La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a mené cet hiver une vaste opération de contrôle dans plusieurs stations de sports d’hiver des Alpes du Sud.
Selon le Dauphiné Libéré, entre le 16 février et le 13 mars, des dizaines d'établissements ont été inspectés à Montgenèvre, Orcières, Pra Loup...
Au terme de ces contrôles, les services de l’État ont dressé cinq procès-verbaux, prononcé treize injonctions et adressé douze avertissements à des professionnels pour divers manquements.
Un arrêté préfectoral de suspension a également été pris contre un prestataire proposant des descentes en bouées-luges après la mise à disposition de casques jugés inadaptés.
Des défauts d’affichage des prix ont notamment été constatés dans plusieurs établissements : absence du tarif du petit-déjeuner dans certains hôtels, cartes de boissons incomplètes dans des restaurants ou encore tarifs promotionnels non affichés chez des loueurs de matériel.
Les enquêteurs ont aussi relevé plusieurs pratiques commerciales trompeuses. Certaines supérettes présentaient des fruits et légumes comme d’origine française alors qu’ils ne l’étaient pas.
Dans des restaurants, des mentions jugées trompeuses figuraient sur les cartes : plats présentés comme faits maison sans l’être réellement, appellations viticoles surévaluées ou utilisation abusive de termes comme parmesan, truffe, chocolat ou rhum.
Concernant la sécurité des consommateurs, la DGCCRF a également identifié plusieurs manquements sur des équipements de ski. Des casques étaient commercialisés sans notice d’utilisation rédigée en français, tandis que certains professionnels ne disposaient pas de registre de traçabilité des équipements de protection.
